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Estrategia

¿Sabes cuál es el mayor motor para incentivar la compra?

Tras el último estudio realizado por Netquest podemos conocer la repuesta.

El estudio desprendió los resultados para llevar a cabo el certamen nacional de El Producto del Año, concurso en el que los consumidores eligen los productos más innovadores del año en gran consumo. Un dato importante a considerar es que cerca del 70% de los consumidores les gusta probar nuevos productos, siendo las mujeres quien mayor porcentaje alcanza con un 70.5%. ¿Qué motivos les lleva a comprar? El 49,8% afirma haber comprado un nuevo producto después de haberlo visto anunciado, 47,4% lo compra por satisfacer una nueva necesidad y un 45.1% indica la recomendación.

¿Cómo interpretarías este mensaje?

Te resumimos en 3 puntos las medidas a tomar para alcanzar un mejor ratio de respuesta aprovechando los principales motivos de compra:

  1. La gente está en busca continua de nuevos productos, pero deben satisfacer una nueva necesidad. Tras el último estudio, se trata de una realidad por lo que, ¿Por qué no analizar tu mercado? la información es el éxito de toda empresa, nos puede ayudar a encontrar nichos de mercado no atendidos, rentables y con necesidades muy específicas, o bien encontrar la clave para hacer nuestro producto mucho más deseable. Nos encontramos ante un mercado innovador, activo y con ganas de experimentar. Los análisis del mercado son de gran beneficio para lograr enamorar a tu público.
  2. Comunica que existes, si no te conocen no existes. Hay infinidad de alternativas, solo debes encontrar la que mejor se adapte a tu público y presupuesto. La vorágine de avances en la actualidad permite cada vez más segmentar con más precisión, desde seleccionar poblaciones concretas, los gustos, el estado civil…sin duda herramientas muy útiles para enfocarnos en el público potencial sin desperdiciar ni un solo mensaje. Ser eficaz es un valor añadido para las empresas.
  3. Todo suma y la experiencia final será el resultado de todas las etapas previas. Controla el proceso de tu marca hasta el consumidor, cada paso que damos es vital hacerlo firmemente, desde el packaging pasando por la atención al consumidor y el servicio postventa. Desde que el producto llega a las manos de nuestro cliente o desde que el cliente contacta con la empresa se debe empezar a experimentar algo único, sentirse especial y acompañado por nosotros. Un análisis del proceso de compra puede ofrecernos una extensa información sobre aspectos de mejora o corregir posibles desviaciones desconocidas o no deseadas. La recomendación, boca a boca es una arma de doble filo que puede afectar positivamente o no, a nuestra reputación y con ello, a nuestros resultados de venta. Es recomendable crear un procedimiento de compra que nos permita hacer un seguimiento y controlar que ocurre con nuestra marca o la imagen que damos como empresa.

La unión de todas estas medidas pueden ayudar notablemente al crecimiento de tu empresa. En Glowe trabajamos para ayudarte a conseguir que brillen tus productos. Un trabajo analítico, estratégico y planificado puede cambiar el rumbo previsto. Un destello, en el momento y lugar adecuado, marcará la trayectoria de tu marca.

¿Te animas?

La apetitosa generación de los Millennials

En los últimos años se ha convertido en el tema favorito de miles de empresas y de estudios conocer cómo son y que quieren de las marcas, los productos y de la vida en general. El interés creciente por ellos, se debe a que se han convertido en el grupo más atractivo de consumidores , siendo sus valores muy diferentes a las precedentes generaciones y esto ha derivado en un gran dilema para las marcas sintiéndose confusas y desorientadas sobre cómo deben comportarse frente a ellos.

Goldman Sachs, en su último análisis se centró en cómo son y qué quieren los millennials y de ahí, poder analizar cómo son o serán los padres millennials. Se trata de una generación nacida entre los años 1980 y 2000, y por tanto tienen entre 15 a 35 años. Son más educados, más tecnológicos, más liberales desde el punto de vista político y menos religiosos que las generaciones precedentes. La esperanza de vida cada vez más larga hace que los Millenials aplacen eventos como el matrimonio o la paternidad así como, no se caracterizan por vivir de forma independiente o de tener su propia casa, convirtiéndose en los ratios más bajos en las últimas décadas.

¿Por qué tanto interés?

En los próximos años los Millennials entrarán en sus edades de mayores picos de consumo, como se señala Business Insider, sobre todo porque están a punto de entrar en la paternidad (partiendo de que los niños ya suponen un importante motor del gasto). Lo cierto es que las marcas con valores similares a los Millennials y modernas serán las ganadoras de esta generación tan apetitosa por ejemplo en el caso de los restaurantes que se centren en productos sanos o gourmet o juguetes que rompan con los estereotipos de género. Los smartphones, las redes sociales y el contenido digital pasarán a estar en primera línea de fuego.

Ellos consumen de forma distinta, comparten contenidos, valoran aspectos como la gratificación instantánea, poder compartir momentos únicos o que las marcas innoven partiendo de las nuevas tecnologías. Cada vez son más receptivos a las marcas pequeñas y menos conocidas y consumen por tanto una mayor variedad de marcas. Si te adaptas a esta generación conseguirás un trozo de este prometedor pastel. En glowe nos importan nuestros clientes, sus éxitos y por ello, os animamos a tomar la iniciativa y prepararos para la nueva generación de los Millennials. A continuación os dejamos de manera esquematizada el perfil del Millennial